L’iniziativa nell’ambito tech, con il supporto dell’Intelligenza Artificiale, assiste i pazienti nella fruizione dei servizi ospedalieri
L’avatar, con il volto e le sembianze di Miss Italia 2024 Ofelia Passaponti, sbarca sul sito dell’Azienda ospedaliero-universitaria Senese con l’obiettivo di fornire supporto e informazioni utili a pazienti e cittadini. L’avatar Ofelia verrà supportata nella quotidianità lavorativa da altre due tecnologie avveniristiche presenti all’interno dello stesso website: si tratta dell’avatar Guido e del virtual twin “robotico” AOUSIA Acronimo di AOUS e Intelligenza Artificiale), un gemello digitale neutro con le sembianze di un automa.
Dietro alle loro realizzazioni c’è la tech company QuestIT, anch’essa di Siena. “Grazie a queste nuove e brillanti creazioni proponiamo un sistema multi-agent utile ad offrire un supporto concreto e immediato ai più bisognosi”, afferma Ernesto Di Iorio, CEO dell’azienda toscana.
L’iniziativa
Il recente progetto 100% made in Italy prende forma in Toscana. Il sito internet dell’Azienda ospedaliero-universitaria Senese – AouSenese – accoglie quindi ufficialmente l’avatar conversazionale “Ofelia”, il quale ha il volto e la voce di Ofelia Passaponti, Miss Italia 2024 scelta come protagonista dell’iniziativa proprio per le sue origini toscane. Le sue funzionalità? Soprattutto informative e di supporto a pazienti e cittadini del territorio.
Gli avatar presenti sul sito sono a completa disposizione dei singoli utenti che possono scegliere di parlare ed interfacciarsi con l’assistente virtuale che preferiscono.
La ricerca tecnologica di QuestIT
Dietro alla sua realizzazione c’è una realtà del territorio, ovvero QuestIT, tech company appartenente al gruppo Vection Technologies specializzata proprio nella creazione di tecnologie basate sull’IA.
Ofelia è un assistente virtuale di ultima generazione. È capace di rispondere in maniera chiara e precisa alle richieste degli utenti 24/7 e, di conseguenza, di condividere informazioni inerenti ai servizi offerti dalla struttura come, per esempio, contatti e ubicazione dei dipartimenti e dei reparti, procedure e modalità di effettuazione di analisi e ritiro referti e molto altro. Da organizzazione di spicco del settore ci riempie di orgoglio il fatto di poter mettere a disposizione la nostra tecnologia a una realtà del territorio come l’AouSenese che guarda al futuro con ambizione e coraggio, mantenendo un impegno empatico e relazionale radicato nel presente.
Ernesto Di Iorio, CEO di QuestIT
